Häufig gestellte Fragen
Antworten zum Registrierungsprozess
Wie registriere ich mich?
Einfach auf Registrierung klicken und oder sich mit den entsprechenden Daten registrieren. Danach können Sie sich über den per E-Mail geschickten Bestätigungslink aktivieren und los geht's. Wenn Sie bereits einen Account haben, klicken Sie oben auf Login oder melden sich an.
Kann ich auch ohne Registrierung bieten?
Nein, das ist nicht möglich. Sie müssen ein aktiviertes Profil haben um an der Auktion teilzunehmen. Registrieren Sie sich hier.
Antworten zur Auktion und zum Bietprozess
Sind die Preise netto oder Brutto? Welche Gebüren kommen zusätzlich auf mich zu?
Alle Preise/Gebote sind netto, zuzüglich Steuern.
Alle Bescheinigungen sind im Preis inkusive: Zuchtbescheinigung, Abstammungsnachweis und DNA-Karte, Exportbescheinigungen.
Transportorganisation und -Kosten werden vom Käufer übernommen und sind nicht im Kaufpreis enthalten.
Wie erfahre ich, ob ich überboten wurde?
Beim Registrieren müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegen, über diese werden Sie automatisch informiert, sobald Sie überboten wurden. Sie können die E-Mail-Adresse später nicht mehr ändern.
Wer sieht meine Daten beim Bieten?
Datenschutz ist uns wichtig. Deshalb wird niemand öffentlich Ihre Daten oder Ihren Namen beim Bieten erfahren. Einzig der Veranstalter hat Einsicht in Ihre Daten, um beim Zuschlag Kontakt mit Ihnen aufnehmen zu können. Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergereicht.
An wen wende ich mich bei technischen Fragen und Problemen?
Kontaktieren Sie zu unseren Geschäftszeiten gerne die pro-bit werbeagentur (team@pro-bit.de).
Nach der Auktion
Welches Gebot entscheidet über das Ende der Auktion?
Das Auktionsende eines jeweiligen Rindes verlängert sich automatisch um weitere 5 Minuten nach dem letzten Gebot, heißt: ich habe um 19.59 Uhr auf Katalognummer 1 geboten, welches um 20.00 Uhr automatisch auslaufen würde. Nun verschiebt sich das Auktionsende der Katalognummer 1 um 5 Minuten auf 20.04 Uhr, usw. Die Auktion für die einzelne Katalognummer endet, sobald im entsprechenden Zeitraum kein höheres Gebot abgegeben wird. Das Auktionsende der Katalognummer 2 um 20.10 Uhr wird hierdurch nicht verändert.
Wie werde ich beispielsweise über einen Zuschlag informiert?
Direkt nach Auktionsende des jeweiligen Rindes werden Sie per E-Mail an die uns bekannte E-Mail-Adresse benachrichtigt.
Wie verläuft die Bezahlung?
Das Tem der Familie Delle wird sich mit Ihnen nach der Auktion, zwecks Rechnungserstellung und Bezahlung, in Verbindung setzen.
Bis wann muss mein ersteigertes Tier abgeholt sein?
Bitte holen Sie Ihre Tiere innerhalb der nächsten 10 Tage nach der Auktion bei uns ab (oder lassen es abhoeln). Sollte dies im Einzelfall nicht möglich sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir finden eine Lösung.
Ist es möglich für mein ersteigertes Tier eine Fahrgemeinschaft zu bilden?
Wenn Sie Interesse an einem gemeinsamen Transport Ihres Tieres mit einem anderen Kunden haben, geben Sie uns bitte Bescheid, dann stellen wir bei Interesse gerne einen Kontakt her.